Pet Viajante e confiavel? Tudo sobre a maior empresa de transporte de pets do Brasil

Se voce esta pesquisando sobre transporte internacional de pets, provavelmente ja encontrou o nome Pet Viajante. E a pergunta natural surge: Pet Viajante e confiavel? Afinal, estamos falando do seu animal de estimacao — um membro da familia — e qualquer erro pode significar meses de atraso, custos extras ou, no pior cenario, riscos a saude do pet.

Neste artigo, reunimos todas as informacoes que voce precisa para tomar uma decisao segura: numeros, estrutura, historico, presenca fisica e o que diferencia a Pet Viajante das demais empresas do mercado.

Quem e a Pet Viajante

A Pet Viajante e a maior empresa especializada em transporte internacional de pets do Brasil. Fundada em 2023 por Luana e Rodrigo, a empresa nasceu de uma dor pessoal: em 2019, o casal vivenciou na pele a dificuldade de levar seus proprios animais em viagens internacionais. Sem encontrar um servico que oferecesse seguranca e transparencia, decidiram criar a solucao que gostariam de ter encontrado.

Em apenas 3 anos de operacao, a Pet Viajante se consolidou como referencia absoluta no mercado brasileiro, com numeros que falam por si.

Numeros que comprovam a confiabilidade

Esses numeros nao sao apenas metricas de vaidade. Cada pet transportado representa uma familia que confiou seu animal a equipe. A escala de operacao permite que a Pet Viajante tenha processos bem definidos, equipe treinada e capacidade de lidar com situacoes imprevistas — algo que empresas menores simplesmente nao conseguem oferecer.

Estrutura fisica e presenca real

Um dos indicadores mais importantes de confiabilidade e a presenca fisica. Empresas serias nao operam apenas por WhatsApp — elas tem escritorios, equipes presenciais e infraestrutura real.

Escritorios no Brasil

• Maringa (PR) — sede administrativa e operacional
• Sao Paulo (SP) — escritorio para atendimento e operacoes na maior cidade do pais

Concierge no aeroporto

A Pet Viajante oferece servico de concierge 24 horas no Aeroporto de Guarulhos (GRU), o principal hub de voos internacionais do Brasil. Isso significa que um profissional da equipe acompanha presencialmente o embarque do seu pet, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado.

Para entender melhor como funciona o processo no aeroporto, veja nosso guia sobre como funciona o embarque de pets em Guarulhos.

Presenca internacional

Alem do Brasil, a Pet Viajante conta com suporte presencial em 4 cidades no exterior:

• Lisboa (Portugal)
• Londres (Reino Unido)
• Miami (Estados Unidos)
• Buenos Aires (Argentina)

Essa presenca internacional nao e apenas um diferencial comercial — e uma necessidade operacional. Quando o pet chega ao destino, pode haver fiscalizacao, documentacao adicional ou imprevistos. Ter alguem da equipe no local faz toda a diferenca.

Equipe especializada

A Pet Viajante nao terceiriza os servicos mais criticos. A equipe interna conta com:

• Aproximadamente 10 veterinarios proprios — que acompanham todo o processo de saude do animal, desde a verificacao de vacinas ate a emissao de atestados
• Advogados internos — especializados em legislacao sanitaria internacional, regulamentacoes do MAPA e requisitos especificos de cada pais
• Equipe de atendimento 24/7 — porque imprevistos nao respeitam horario comercial

Ter veterinarios e advogados no time interno e raro no mercado. A maioria dos concorrentes depende de parceiros externos, o que aumenta o risco de falhas de comunicacao e erros documentais. Na Pet Viajante, o veterinario que analisa o caso e o mesmo que acompanha ate o embarque.

Os fundadores: experiencia real

Luana e advogada, empreendedora e fundadora da Agora Marcas. Ja visitou mais de 25 paises e conhece de perto a complexidade de regulamentacoes internacionais. Rodrigo e empreendedor serial, com passagem por mais de 50 paises e experiencia em construir e vender diversas empresas.

A combinacao de conhecimento juridico, experiencia internacional e capacidade de gestao dos fundadores explica o crescimento acelerado da empresa. Nao se trata de um negocio improvisado — e uma operacao construida por quem entende tanto de gestao empresarial quanto das dores reais de quem viaja com pets.

Conheca mais sobre a trajetoria dos fundadores no artigo A historia da Pet Viajante.

Suporte pos-chegada: conectados para sempre

Um diferencial que surpreende muitos clientes e o suporte pos-chegada. A Pet Viajante nao encerra o atendimento quando o pet desembarca no destino. A empresa oferece:

• Orientacao sobre registro do animal no pais de destino
• Indicacao de veterinarios locais
• Suporte para questoes de adaptacao
• Acompanhamento continuado — a Pet Viajante se mantem conectada com o pet e a familia

Como a Pet Viajante se compara ao mercado

Criterio	Pet Viajante	Media do mercado
Pets transportados	+50.000	Centenas a poucos milhares
Veterinarios proprios	~10 internos	Terceirizados ou nenhum
Advogados proprios	Sim, internos	Raro
Escritorios fisicos	Maringa + Sao Paulo	Apenas virtual
Concierge aeroporto	24h em Guarulhos	Nao oferece
Suporte internacional	Lisboa, Londres, Miami, Buenos Aires	Inexistente
Atendimento	24/7	Horario comercial
Suporte pos-chegada	Sim, vitalicio	Encerra no embarque

Destinos atendidos

A Pet Viajante atende virtualmente qualquer destino internacional, com experiencia comprovada nos destinos mais complexos:

• Portugal e toda a Uniao Europeia
• Estados Unidos (incluindo as novas regras CDC 2024)
• Reino Unido
• Australia e Nova Zelandia
• Japao
• Canada
• Argentina e demais paises da America do Sul

Consulte nosso checklist de viagem com pet para ter uma visao geral dos documentos necessarios para cada destino.

Como contratar a Pet Viajante

O processo comeca com uma consultoria inicial gratuita, onde a equipe analisa o caso especifico do seu pet: destino, raca, porte, condicoes de saude e prazo da viagem. A partir dai, voce recebe um plano personalizado com cronograma, custos e etapas.

Entre em contato:

• Site: petviajante.com.br
• WhatsApp: (44) 99831-8529

Para entender o passo a passo completo do servico, leia como funciona o servico da Pet Viajante.

Perguntas frequentes

Pet Viajante tem CNPJ?

Sim. A Pet Viajante e uma empresa formalmente constituida, com CNPJ ativo, sede fiscal e operacional em Maringa (PR) e escritorio em Sao Paulo (SP). A empresa faz parte de um ecossistema empresarial com mais de 500 colaboradores no total.

A Pet Viajante tem escritorio fisico?

Sim. A empresa possui escritorios fisicos em Maringa (PR) e Sao Paulo (SP), alem de concierge presencial 24h no Aeroporto de Guarulhos e suporte presencial em Lisboa, Londres, Miami e Buenos Aires.

Quantos pets a Pet Viajante ja transportou?

Mais de 50.000 pets ja foram transportados com seguranca pela Pet Viajante, atendendo mais de 400 familias por mes. A empresa e a maior do segmento no Brasil.

A Pet Viajante atende meu destino?

A Pet Viajante atende praticamente qualquer destino internacional. Os destinos mais procurados incluem Portugal, Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canada, Japao e paises da Uniao Europeia. Para destinos menos comuns, a equipe faz uma analise personalizada.

O atendimento e realmente 24 horas?

Sim. A Pet Viajante opera com suporte 24 horas, 7 dias por semana. Isso e especialmente importante porque voos internacionais partem em horarios variados e imprevistos podem ocorrer a qualquer momento.

A Pet Viajante cuida de toda a documentacao?

Sim. A equipe interna de veterinarios e advogados cuida de todo o processo documental: vacinas, sorologia, CVI (Certificado Veterinario Internacional), registros junto ao MAPA e documentacao exigida pelo pais de destino. Saiba mais em nosso guia sobre documentos para viagem com pet.

E se eu quiser fazer o processo sozinho?

E possivel, mas existem riscos significativos. Leia nosso comparativo completo entre fazer sozinho e contratar a Pet Viajante para tomar uma decisao informada.